Нисте сами. Црвени крст је ту да помогне.

Током претходних дана представили смо вам Службу тражења Црвеног крста – њену историју, значај, начин рада и хуманитарну мисију. Говорили смо о породицама које су раздвојене услед оружаних сукоба, миграција, природних катастрофа и других кризних ситуација. Представили смо светску Family Links мрежу, улогу поверљивости и право сваке породице да зна судбину својих најмилијих.

На крају ове кампање остаје најважнија порука: Нисте сами.

Уколико сте изгубили контакт са чланом породице услед хуманитарних околности и потребна вам је помоћ у поновном успостављању породичних веза, можете се обратити Служби тражења Црвеног крста.

Први корак је разговор. Запослени и волонтери ће вас саслушати, упознати са поступком и објаснити које су информације потребне како би се захтев могао покренути. Сваки случај је јединствен, па се сваком захтеву приступа са пажњом, разумевањем и поштовањем.

Након прикупљања основних података, захтев се обрађује у складу са утврђеним процедурама. У зависности од околности, у поступак се могу укључити Црвени крст Србије, Међународни комитет Црвеног крста и друга национална друштва Црвеног крста и Црвеног полумесеца, како би се прикупиле информације које могу помоћи у разјашњавању судбине тражене особе или поновном успостављању контакта.

Током читавог поступка, лични подаци се користе искључиво у хуманитарне сврхе и са њима се поступа поверљиво, уз поштовање важећих прописа и основних принципа Међународног покрета Црвеног крста и Црвеног полумесеца.

Важно је знати да Служба тражења не може да гарантује исход сваког појединачног случаја. Међутим, може да гарантује да ће сваки захтев бити размотрен савесно, професионално и са дубоким поштовањем према свакој породици која тражи помоћ.

За Црвени крст, сваки захтев представља више од предмета или броја. Он представља породицу која чека одговор, наду која траје и право сваког човека да зна судбину својих најмилијих.

Да ли сте знали?

Коме можете да се обратите ако вам је потребна помоћ Службе тражења?

🔘 Искључиво Међународном комитету Црвеног крста.

🔘 Само државним органима.

✅ Најближој организацији Црвеног крста, која ће вас упутити и покренути поступак у складу са утврђеним процедурама.

Тачан одговор: Први корак је да се обратите најближој организацији Црвеног крста. Она ће вас упознати са поступком, помоћи у попуњавању захтева и, када је потребно, укључити Црвени крст Србије и међународну Family Links мрежу.

Уколико сматрате да вам Служба тражења може помоћи или желите више информација о њеном раду, можете нам се обратити.

Црвени крст Деспотовац
📍 Моравска 28, 35213 Деспотовац
☎ 035/613-557
✉ despotovac@redcross.org.rs

Хуманост почиње онда када пружимо руку ономе коме је потребна. Служба тражења већ више од једног века повезује породице, враћа наду и чува достојанство сваког човека.

Нисте сами. Ми смо ту да помогнемо.

Током ове кампање упознали сте рад Службе тражења Црвеног крста. Сазнали сте:

❤️ шта је Служба тражења,

🌍 када и како помаже,

🤝 како функционише светска Family Links мрежа,

🔒 зашто су поверљивост и заштита личних података од пресудног значаја.

Завршна анализа кампање

Верујем да смо направили кампању која има јасну структуру и постепено гради разумевање програма:

Шта је Служба тражења? – упознавање са програмом.
Када помаже? – објашњење животних ситуација.
Како функционише? – представљање светске Family Links мреже.
Право сваке породице је да зна. – емпатија и хуманост.
Служба тражења на простору бивше Југославије. – историјски значај и неутрална хуманитарна улога.
Поверење и заштита личних података. – изградња поверења у рад Службе.
Нисте сами. Црвени крст је ту да помогне. – практичан водич и позив грађанима.

Мислимo да овај циклус не представља само једну успешну кампању, већ може да постане трајан едукативни материјал за сајт и друштвене мреже Црвеног крста Деспотовац, а уз мање прилагођавање и модел који могу да користе и друге организације Црвеног крста у Србији.