ИНФО – ПИТАЊА И ОДГОВОРИ – Програм Служба тражења

1. Ко може да поднесе захтев за тражење?

Свака особа која је изгубила контакт са чланом породице или блиском особом услед рата, миграције, природне несреће или било каквог облика принудног раздвајања.

2. Колико мора да прође од нестанка да бих поднео захтев?

Захтев можете поднети одмах чим установите да је контакт прекинут, нарочито ако сумњате да је особа нестала под тешким околностима (рат, миграција, катастрофа, хапшење итд.).

3. Да ли Служба тражења наплаћује услуге?

Не. Све услуге Службе тражења Црвеног крста су потпуно бесплатне.

4. Које податке треба да имам када подносим захтев?

Пожељно је да имате што више информација о особи коју тражите:

• Име и презиме
• Датум и место рођења
• Последње познато место боравка
• Околности раздвајања
• Фотографију (ако је доступна)
• Друге податке (нпр. држављанство, занимање, надимке)

5. Како могу поднети захтев?

• Лично – у просторијама Црвеног крста Деспотовац
• Електронски – на e‑маил: tracing@redcross.org.rs
• Телефонски – позивом на број локалне канцеларије
• Преко других филијала у Србији или Црвеног крста у иностранству

6. Колико траје поступак тражења?

Нема фиксног рока. Време зависи од сложености случаја, доступности података, сарадње са другим земљама и институцијама. У неким случајевима потребно је неколико недеља, у другим и више месеци.

7. Шта ако је лице пронађено, али не жели контакт?

У том случају поштујемо право на приватност. Ако особа не жели да успостави контакт, не можемо пренети личне податке без њене сагласности.

8. Да ли могу поднети захтев у име друге особе?

Да, уз писмено овлашћење или ако сте блиски сродник особе која тражи члана породице (нпр. родитељ у име детета, унук у име баке итд.).

9. Да ли могу тражити особу која је нестала током миграције ка Западној Европи?

Да. Црвени крст сарађује са националним друштвима Црвеног крста и Црвеног полумесеца широм света. Ако је особа нестала на мигрантској рути, ваш захтев се прослеђује преко Међународне мреже тражења (Restoring Family Links).

10. Да ли могу добити званично уверење о несталом лицу?

Да. У појединим случајевима Црвени крст може издати службену потврду на основу расположивих података, нпр. за остваривање права у социјалном или правном поступку.